Pytania i odpowiedzi

 

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jak mogę sprawdzić dostępność produktu?

Dostępność produktu jest widoczna bezpośrednio na stronie produktu. W przypadku wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.

2. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowo zamówienia realizujemy w ciągu 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub szybciej.

3. Jakie formy dostawy oferujecie?

Współpracujemy z InPost, DPD, DHL, GLS oraz Orlen Paczką. Możesz wybrać Paczkomat, punkt odbioru lub kuriera.

4. Czy mogę zapłacić za pobraniem?

Tak, oferujemy możliwość płatności za pobraniem. Do takiej przesyłki doliczamy 5,99 zł.

5. Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa dostawa?

Darmowa dostawa obowiązuje od kwoty 1000 zł brutto za całe zamówienie.

6. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, zgodnie z prawem konsumenta możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

7. Jakie marki olejów oferujecie?

W naszej ofercie znajdziesz produkty takich marek jak Elf, Total Quartz, Castrol, Motul, Liqui Moly, Mobil, Shell, Valvoline i wiele innych.

8. Czy oferujecie części do motocykli?

Tak, posiadamy również części i akcesoria dedykowane dla motocykli i skuterów.

9. Czy wszystkie produkty są oryginalne?

Tak, w naszym sklepie oferujemy wyłącznie oryginalne i fabrycznie nowe produkty pochodzące od autoryzowanych dystrybutorów.

10. Jak mogę skontaktować się ze sklepem?

Zapraszamy do kontaktu mailowego, telefonicznego lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie w zakładce "Kontakt".